سياسة الخصوصية

  

  

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامك للموقع وتطبيقات الهاتف المحمول. من خلال الوصول إلى واستخدام موقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول والخدمات المقدمة من خلالها، يجب أن تكون قد قرأت سياسة الخصوصية وفهمتها ووافقت عليها. إذا كنت لا تقبل سياسة الخصوصية هذه، يجب عليك التوقف عن استخدامها على الفور. الإشارة في سياسة الخصوصية بضمير الاشارة "أنت" أو "خاصتك" يجب أن تشير إلى كل زائر للموقع أو لتطبيق الهاتف المحمول، وسيتم قراءة الإشارة إلى أ"نحن" أو "لدينا" كمرجع إلى "ويزة" .

تعد خصوصية بياناتك الشخصية مهمة بالنسبة لنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع وتخزين واستخدام وحماية البيانات التي تقدمها لنا عن نفسك عند استخدام موقعنا وتطبيقات الهاتف المحمول وأي معلومات أخرى تحدد هويتك ("البيانات الشخصية").

يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدام موقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول، تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على استخدام معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية. يجب أن تعلم أن بياناتك الشخصية لن تتم مشاركتها مع أطراف أخرى بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟

عند استخدام موقع الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول أو أي خدمة نقدمها أو الاتصال بنا أو التفاعل معها من خلال هذا الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف المحمول أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا، فإنك توافق وتوافق على أننا قد نجمع ونخزن ونستخدم البيانات الشخصية التي تكشفها لنا.

(د) أغراض المحاسبة وإدارة المخاطر والامتثال وحفظ السجلات.

إذا كنت تتعامل نيابة عن شخص أو أكثر بخلاف نفسك، فأنت تؤكد أنك حصلت على موافقتهم غير المشروطة مقدماً، لكشف بياناتك الشخصية لنا واستخدامنا لبياناتهم الشخصية على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. لا يتم جمع أي بيانات شخصية عند وصولك إلى المناطق العامة على موقعنا الإلكتروني بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

يمكن استخدام تقنيات مختلفة على موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا لجعلها أكثر سهولة في الاستخدام وفعالية وأمان. قد تؤدي هذه التقنيات إلى جمع البيانات تلقائيًا بواسطتنا أو بواسطة أطراف ثالثة نيابة عنا. هذه البيانات ليست عامة، ولكنها قد تحتوي على البيانات الشخصية. ومن أمثلة هذه التقنيات ملفات تعريف الارتباط.

يستفيد عدد من الأماكن على موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا على الأجهزة المحمولة والتطبيقات القائمة على الويب من ملفات تعريف الارتباط التي تعد في الأساس ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز المستخدم الخاص بك بواسطة متصفح الويب الخاص بك.

يمكننا استخدام ملفات تعريف الارتباط لتعريف مالك حساب المستخدم وتخزين طلبات الخدمة أثناء عملية الشراء. بمعنى آخر، تساعد ملفات تعريف الارتباط في جعل موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا على الأجهزة المحمولة والتطبيقات القائمة على الويب أكثر سهولة في الاستخدام وأكثر فعالية وأكثر أمانًا.

يمكنك اختيار رفض ملفات تعريف الارتباط ، ولكن إذا قمت بذلك، فقد لا تتوفر بعض وظائف الموقع لك. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها عادةً تكون مجهولة المصدر، ولا ترتبط بأي بيانات شخصية، ويتم حذفها تلقائيًا في نهاية الزيارة إلى موقع الويب ذي الصلة.

نجمع ملفات تعريف الارتباط للجلسة لأنها تساعدنا على:

(أ) تحديد عدد المرات التي تمت فيها زيارة موقع الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول أو تنزيله.

(ب) تسجيل وتحليل العناصر التي من المرجح أن ينقر عليها الزوار، حتى نتمكن من تحسين المحتوى والتخطيط. ينطبق ما سبق على جميع زوار الموقع أو تطبيقات الهاتف المحمول سواء كانوا مسجلين أم لا. المعلومات التي تم جمعها ليست مرتبطة بك كفرد ما لم تختر التسجيل.

(ج) تشخيص المشكلات مع خوادمنا ولادارة أنظمتنا بشكل أفضل.

كيف سنستخدم بياناتك الشخصية؟

يجوز لنا استخدام بياناتك الشخصية لأغراض:

(أ) تحديد الهوية الشخصية وإجراء عملية التحقق من الجهات المرجعية.

(ب) إكمال أي معاملات قمت بها من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف المحمول.

(ج) تمرير بياناتك الشخصية إلى موظفينا ووكلائنا وإلى المقاولين الخارجيين عند الضرورة لإكمال أي معاملات قمت بها.

(د) السماح لنا بالوصول اليك أو الاتصال بك (الهاتف والبريد الإلكتروني) للحصول على خدمات دعم العملاء والتحقق من أي مطالبات أو طلبات تقدمها إذا كنت تستخدم خدمة "الاتصال بنا" أو الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيا.

(هـ) تزويدك بتجربة تصفح خاصة بك.

(و) إجراء تحسينات على المنتجات على موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول وللدراسات التسويقية والديموغرافية الداخلية الخاصة بنا، حتى نتمكن من تحسينها باستمرار لتلبية احتياجات عملائنا بشكل أفضل.

يجوز لنا أيضًا استخدام بياناتك الشخصية لأغراض ويزة أو ذات صلة بنشاط ويزة ، مثل:

(أ) الامتثال للالتزامات والمتطلبات القانونية والتنظيمية.

(ب) إنفاذ الالتزامات المستحقة لويزة.

(ج) البحث وتطوير منتجات وخدمات جديدة أو تحسين منتجات وخدمات ويزة الحالية.

(د) أغراض المحاسبة وإدارة المخاطر والامتثال وحفظ السجلات.

(هـ) إجراء البحوث والتخطيط والتحليل الإحصائي.

قد نستخدم بياناتك الشخصية من وقت لآخر لإرسال تفاصيل إليك (الهاتف أو البريد الإلكتروني) وتقديم توصيات لك حول الميزات والعروض والمنتجات والخدمات الجديدة.

قد نراقب استخدام وأنماط حركة المرور الأخرى من أجل تحسين استخدامك لموقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول وأيضًا مشاركة بيانات (مجموعة) إحصاءات غير شخصية حول زوار هذا الموقع مع ويزة أو أطراف ثالثة، ولكن هذه الإحصائيات لن تشمل المعلومات التي تحدد هويتك الشخصية.

قد يتم اخفاء بياناتك الشخصية لاستخدامها بواسطة ويزة لأغراض أخرى، عند استخدام بياناتك الشخصية للاتصال بك للأغراض المذكورة أعلاه، قد نتواصل معك عبر البريد العادي أو الفاكس أو البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الهاتف أو أي وسيلة إلكترونية أخرى.

الإفصاح عن المعلومات

لن نبيع بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.

سنكشف فقط عن بياناتك الشخصية في المواقف المحددة في سياسة الخصوصية هذه. قد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية ومشاركتها داخل ويزة للسماح لنا بتقديم الخدمات التي طلبتها.

يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها مع أطراف ثالثة (بما في ذلك الشركات الأخرى داخل ويزة) الذين يقدمون الخدمات اللازمة لنا، مثل:

(أ) مقدمو الخدمات ومعالجو البيانات الذين يعملون نيابة عنا وتقديم الخدمات مثل خدمات الاستضافة والصيانة وخدمات التحليل وخدمات رسائل البريد الإلكتروني وخدمات التسليم ومعالجة معاملات الدفع وفحص الملاءة المالية وفحص العنوان..الخ

(ب) مستشارونا ومستشارونا المهنيون (مثل المحاسبين والمحامين ومدققي الحسابات).

سنقوم أيضًا بالكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة من أجل الامتثال للالتزامات القانونية أو متطلبات الصناعة. ويشمل ذلك الإفصاح للسلطات القانونية والتنظيمية والحكومية والضريبية وإنفاذ القانون.

أنت تفهم وتوافق تمامًا على أننا قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى أي مكان خارج قطر. عند القيام بذلك، سنحمي بياناتك الشخصية من خلال التأكد من أن المستلم يكون إما في ولاية قضائية لديها قوانين حماية البيانات على أساس معيار معادل لنا أو ملتزم تعاقديًا بحماية بياناتك الشخصية.

بالإضافة إلى الظروف الموضحة أعلاه ، قد نكشف بياناتك الشخصية:

(أ) إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بأمر من المحكمة أو عند طلب سلطات حكومية أو سلطات إنفاذ القانون الأخرى.

(ب) عندما نعتبر أن الكشف ضروري لأغراض مصالحنا المشروعة (دون الإخلال بحقوقك).

(ج) عند اقتناء جميع مواقع الويب و / أو أصولنا إلى حد كبير من قبل مشتري أو(مشترين) ومستشاريهم فيما يتعلق بهذا الاستحواذ لاستخدام بياناتك الشخصية على نفس الأساس الذي نقوم به.

(د) حسب ما يسمح به القانون.

الأطراف الثالثة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على تطبيقات الجوال الخاصة بالموقع والمعلومات التي نجمعها منك. قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نملكها أو نحتفظ بها، بما في ذلك الشبكات الاجتماعية وخدمات الموقع الجغرافي وتحليلات الويب ومواقع الويب الأخرى.

عند زيارة مواقع الأطراف الثالثة هذه أو الكشف عن بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة ، يجب عليك قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها أو طرح الأسئلة ذات الصلة قبل الكشف عن بياناتك الشخصية.

نحن لسنا مسؤولين عن جمع أو استخدام أو الكشف عن بياناتك الشخصية من قبل هذه الأطراف الثالثة.

تقنيات إعادة الاستهداف

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني والتطبيقات المحمولة أو المستندة إلى الويب تقنيات إعادة الاستهداف داخل الإنترنت. يتيح لنا ذلك أن نظهر لزوارنا، الذين كانوا مهتمين بالفعل بمتجرنا وخدماتنا ومنتجاتنا، إعلانًا منا على مواقع الشركاء.

كما نعمل مع شركات أخرى تستخدم تقنيات التتبع لخدمة الإعلانات نيابة عنا عبر الإنترنت. قد تقوم هذه الشركات بجمع معلومات غير شخصية عن زياراتك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف المحمول أو عبر الويب وتفاعلك مع اتصالاتنا، بما في ذلك الإعلانات.

تعمل تقنيات إعادة الاستهداف على تحليل ملفات تعريف الارتباط وعرض الإعلانات استنادًا إلى سلوك تصفحك السابق.

نحن لا نخزن أي بيانات شخصية عنك باستخدام هذه التكنولوجيا.

الأمان

نسعى جاهدين لاتخاذ جميع الخطوات المعقولة لحماية بياناتك الشخصية من الاستخدام غير المصرح به أو غير المقصود أو الوصول أو الكشف. ومع ذلك، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن الاستخدام غير المصرح به أو غير المقصود أو الوصول أو الكشف الذي يقع خارج نطاق سيطرتنا.

إخلاء المسؤولية

إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون، لن نكون مسؤولين في أي حال عن أي أضرار خاصة أو نموذجية أو عقابية أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية من أي نوع أو عن أي خسارة في السمعة أو النية الطيبة التي تكبدتها نتيجة استخدام غير مصرح به أو غير مقصود أو الوصول أو الكشف عن بياناتك الشخصية.

الاتصال بنا

تحدد سياسة الخصوصية هذه بعبارات عامة كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية وحماية خصوصيتك. إذا كان لديك أي سؤال أو طلب أو شكوى تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك الاتصال بنا. سيتم تقييم جميع الأسئلة والطلبات والشكاوى والرد عليها من قبل ويزة في الوقت المناسب.

سيتم تقييم جميع الأسئلة والطلبات والشكاوى والرد عليها من قبل ويزة في الوقت المناسب.

التعديلات

يجوز لنا تعديل محتويات سياسة الخصوصية هذه في أي وقت وبدون إشعار. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أخطاء أو سهو في محتوى هذا الموقع.

نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر دون إشعار. سيتم نشر الشروط والأحكام المنقحة على هذا الموقع وتطبيقات الهاتف المحمول وستدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ النشر. من خلال الاستمرار في استخدام موقع الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول، فإنك توافق على الالتزام بشروط هذه التحديثات والتعديلات.

سلطة الاختصاص القضائي

تخضع سياسة الخصوصية وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو فيما يتعلق بها وتفسر وفقًا لقوانين دولة قطر.