الأسئلة الشائعة

 

  • من نحن؟ (WISA)

تأسست شركة ويزة بموجب قرار سعادة وزير التجارة والصناعة رقم ٣٩١ لسنة ٢٠١٨ بغرض استقدام العمالة من المهن المتخصصة في الأعمال المنزلية لحساب الشركة وتوفير خدمات تشغيلها لدى الغير، توفير عمالة محترفة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، العمل على تدوير العمالة داخل دولة قطر، رفع مستوى المهارة لدى العمالة.

نحن نؤمن بدورنا مع شركائنا في هذا المجال؛ في تلبية احتياجات المجتمع من خلال توفير العمالة المنزلية الماهرة والحد من الاعتماد المفرط على التوظيف من خلال توفير العديد من الخدمات التي تشمل باقات مؤقتة والعديد من الخيارات التي تلبي احتياجات ورغبات عملائنا.

  • ماذا نفعل؟

تقوم ويزة على توفير العمالة المتخصصة في الأعمال المنزلية مثل: المربيات والخادمات وأعمال التدبير المنزلي والسائقين وغيرها حيث يتم توفير خدماتهم لفترات مؤقتة وتحرص ويزة على التوسع لتوفير كافة المهن ذات االعلاقة.

  • لماذا ويزة؟

تهدف ويزة إلى توفير المزيد من الخيارات البديلة والسريعة للأسر أثناء مغادرة العامل/ة المفاجئة أو في حال سفر العامل/ة للإجازة ، كما تقوم ويزة بتوفير العمالة للاحتياجات المرتبطة بحالات مؤقتة. على أن تكون العمالة التي تقدها ويزة على قدر كاف من المهارة والدراية بتأدية المهام المطلوبة منها.

  • كيفية الاستفادة من خدمات ويزة؟

نوفر جملة من الأدوات التي تيسّر على العميل آلية الطلب ونحوها وذلك من خلال الموقع الإلكتروني، الاتصال الهاتفي، خدمة الواتساب، التطبيقات الإلكترونية ولا تتطلب العملية سوى توفير البيانات المطلوبة مثل البيانات الشخصية وبيانات الاتصال ليتم تقديم الخدمة على أكمل وجه.

  • ما هي الجنسيات المتاحة؟

تسعى ويزة دائمًا إلى تقديم أفضل الخدمات. لدينا جنسيات متعددة، وجميعهم مؤهلين لتقديم جميع الخدمات، ونسعى دوماً لتحسين مهاراتهم. لذا يرجى الاتصال بمركز الاتصال للحصول على مزيد من المعلومات.

  • ما هو الحد الأدنى والحد الأقصى لعدد الساعات لطلباتنا اليومية؟

الحد الأدنى: 4 ساعات

الحد الأقصى: 8 ساعات

العمل الإضافي: ساعتين

  • ما هي الباقات المتوفرة لدى ويزة؟

الباقة اليومية: نوفر باقة الطلبات اليومية (لمرة واحدة فقط) وعلى العميل إعادة الطلب في كل مرة.

الباقة الجدولة: ويتم تحديد أيام معينة خلال الشهر ويستفيد العميل من تثبيت العامل/ة وإمكانية الاستبدال والتغيير.

الباقة الشهرية: باقة شهرية بأسعار مخفضة.

  • الأسعار؟

20 ريال قطري – للساعة على ان يكون الحد الأدنى للخدمة المطلوبة 4 ساعات

 20 ريال قطري - إضافي لكل ساعة

 20 ريال قطري - طلب عاجل ( الطلب العاجل في حال طلب الخدمة في غضون ساعتين إلى 6 ساعات)

 25 ريال قطري - رسوم تغيير الطلب

2800 ريال قطري - الخدمة الشهرية

30 ريال قطري - العمل الإضافي الشهري

  • ما هي طرق الدفع لدينا؟

عن طريق الدفع نقداً أو عن طريق آلة نقاط البيع.

  • هل نغطي جميع المناطق في قطر؟

نحاول تلبية رغبات كافة شرائح العملاء ويخضع ذلك لنوع الخدمة المطلوبة ومدى توافرها.

  • هل نقدم خدمة نقل الكفالة؟

شركة ويزة تقوم باستقدام العمالة لصالحها، وتقوم بتدريبها وتوفير خدماتها  بشكل مؤقت لعملائها.

  • هل لدى عمال ويزة خبرة؟

نهدف إلى تقديم أفضل المهارات لعمالنا، للتأكد من أنهم يؤدون أفضل ما لديهم طوال الوقت. نحن نقدم العمالة المنزلية المدربة والماهرة. ونسعى دوماً لرفع مستواهم و تدريبهم.

  • هل نوفر خدمات العمالة خلال أيام الإجازات وغير أيام العمل؟

نعم

  • هل يتم توفير وسائل النقل للعاملين في مكان عملهم؟ 

نعم، نقوم بتوفير وسائل التنقل لموظفينا من وإلى مكان عملهم.